In der sich rasant wandelnden Arbeitswelt von heute können stets Konflikte um Ressourcen, Kulturen, Prioritäten oder individuelle Charaktereigenschaften auftreten.
Bewertung
FÜR WEN IST ES GEEIGNET?
Dieser höchst praxisorientierter Workshop „Konflikt-Management“ eignet sich für alle Mitarbeiter, die Konflikte erkennen, sie managen und effektiv lösen wollen. Sie werden mit verschiedenen Strategien ausgestattet, die Ihnen den Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag erleichtern. Sie arbeiten mit verschiedenen Teams oder Organisationseinheiten, leiten Projekte oder tragen Personalverantwortung, wo Konflikte zum Thema werden? Dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie.
Bis zum Abschluss dieses Trainings haben Sie:
- Das Wesen von Konflikt und warum das Arbeitsumfeld so konfliktreich sein kann verstanden
- die Bedürfnisse und Motivatoren der Menschen in Konfliktsituationen erkannt.
- Strategien entwickelt, Konflikten präventiv entgegenzuwirken
- gelernt, wie man eine sichere Umgebung für den Austausch Informationen schafft.
- eine Reihe von Techniken zum Konflikt-Management angewandt
- grundlegende Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung geübt
Verwandte Themen
“Konflikte können viele Ursachen haben.
Wenn den richtigen Personen die richtigen Fragen
in der richtigen Art und Weise gestellt werden,
kommt man viel schneller an die tiefer liegenden
Gründe eines Konfliktes.Die Antworten können
überraschend sein und entsprechen nicht immer
der ersten Einschätzung. Wir üben diese Fähigkeiten und
den Umgang mit Konflikten, sobald wir ihre Ursachen
erkannt haben.”James Culver