Soft Skills

Präsentieren

• Präsentieren in einem virtuellen Umfeld – virtuelles Seminar
• Sicheres Präsentieren auf Englisch
• Interkulturelle Präsentation
• Wirkungsvolle Präsentationen auf Englisch
• Überzeugend präsentieren
• Präsentieren mit IMPACT
• Die Präsentation von Prüfungsergebnissen und Empfehlungen an Entscheidungsträger
• Präsentationen erstellen mit IMPACT

Teams & Virtuelle Teams

• Konfliktmanagement in virtuellen Teams
• Erfolgreiche virtuelle Teams leiten
• Effektiv in virtuellen Teams arbeiten
• In virtuellen Teams Arbeiten – ein virtuelles Seminar
• Erfolgreiches Teambuilding
• Präsentieren in einem virtuellen Umfeld – ein virtuelles Seminar
• Arbeiten mit kollaborativen Technologien
• Erfolgreich durch kollaborative Technologien

Meetings & Verhandlungen

• Selbstbewusst an Meetings auf Englisch teilnehmen
• Meetings und Workshops leiten
• Erfolgreiche Meetings auf Englisch
• Erfolgreiches Verhandeln
• Interkulturelle Verhandlungsführung
• Wirkungsvoll verhandeln auf Englisch

Persönliche Entwicklung

• Der Aufstieg vom Spezialisten zum Berater
• Der Aufstieg vom Kollegen zum Vorgesetzten in 6 Schritten
• Effektiveres Arbeiten
• Durchsetzungsfähigkeit
• Strategisches Denken – Fähigkeiten und Tools
• Probleme lösen und Entscheidungen treffen
• Dinge erledigen, wenn Sie nicht das Sagen haben

Schreiben

• Effektiv Notizen nehmen und Protokoll führen
• Digitale Texte verfassen, die im Gedächtnis bleiben
• Englisch schreiben mit dem Leser im Fokus
• Erfolgreiche Angebote verfassen
• Anwenderorientierte Berichte schreiben
• Technische Dokumentation auf Englisch

Soziale Kompetenz

• Wie kommuniziert man schlechte Nachrichten auf Englisch?
• Beeinflussen und überzeugen
• Interviews – die richtigen Fragen stellen
• Wirkungsvolle sprachliche Kommunikation
• In Beziehungen investieren
• Umgang mit kritischen Konfliktsituationen
• Konfliktmanagement

Spezifische Branchen

Auditing

• Der Aufbau von Auditierungs-Partnerschaften
• Die Präsentation von Prüfungsergebnissen und Empfehlungen an Entscheidungsträger
• Kultur und erfolgreiches, internationales Auditing
• Erfolgreiche Kommunikation für Interne Prüfer

Kundenservice

• Erfolgreiche Kommunikation für Kundendienstmitarbeiter
• Durch Kundenservice den Unterschied machen

Ein-/ Verkauf

• Verkauf für Nicht-Verkäufer
• Gesprächsführung für Mitarbeiter in Verkauf, Marketing und Business Development