In einem virtuellen Arbeitsumfeld kann ein einfaches fachliches Missverständnis leicht zu einem zwischenmenschlichen Konflikt werden. Als erfahrener kommunikativer Mensch weiß man, dass non-verbale Kommunikation ein großer Empathie-Träger ist. Im virtuellen Umfeld sind wir konfrontiert mit vorenthaltener Face-to-Face Kommunikation, aufgebauschten Verhaltensweisen, falsch interpretierten Absichten und voreingenommenen Meinungen. Dieses Seminar richtet sich an alle, die die Herausforderungen virtueller Teamkonflikte meistern müssen, damit die Teilnehmer selbstbewusst und erfolgreich mit Konflikten umgehen können.